Conditions d'utilisation
Les règles entre Echow et toi : ce que le service propose, comment l'utiliser, et comment fonctionnent les abonnements.
Dernière mise à jour :
- Echow est gratuit. Premium et l'add-on Dofus Touch sont des abonnements en francs suisses, payés par Stripe.
- Tu peux arrêter un abonnement à tout moment : il reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
- Ces conditions sont soumises au droit suisse.
À quoi servent ces conditions
Ces conditions fixent les règles entre Echow et toute personne qui l'utilise, y compris lors de l'achat d'un abonnement. En ajoutant Echow à un serveur Discord ou en utilisant le dashboard, tu les acceptes.
Si tu souscris un abonnement, tu confirmes aussi les avoir lues avant de payer.
Le service
Echow est un bot Discord accompagné d'un dashboard web. Le bot propose des modules, comme l'accueil des nouveaux membres, les salons vocaux temporaires ou les anniversaires, que tu actives et règles depuis le dashboard.
Echow est édité par [nom de l'éditeur]. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Ce qu'il te faut
- un compte Discord valide ;
- les droits d'administration du serveur sur lequel tu ajoutes Echow (permission « Gérer le serveur » sur Discord).
Les personnes à qui tu donnes accès au dashboard de ton serveur agissent sous ta responsabilité.
Les règles d'usage
Tu t'engages à utiliser Echow de façon loyale. En particulier, tu ne dois pas :
- l'utiliser pour une activité illégale, ou pour diffuser des contenus illicites, haineux ou harcelants ;
- tenter de contourner ses limites, d'en perturber le fonctionnement ou d'accéder aux données d'autres serveurs ;
- l'utiliser pour envoyer du spam ou automatiser des actions abusives ;
- revendre le service ou le mettre à disposition de tiers sans accord écrit.
Tu dois aussi respecter les Conditions d'utilisation de Discord et ses Règles de la communauté, qui s'appliquent à tout ce qui se passe sur ton serveur.
Les abonnements
Les formules
Echow gratuit reste accessible sans limite de durée. Deux abonnements payants s'y ajoutent, indépendants l'un de l'autre :
| Formule | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 CHF | 0 CHF |
| Premium | 5,99 CHF / mois | 59,99 CHF / an |
| Add-on Dofus Touch | 3,99 CHF / mois | 39,99 CHF / an |
Les prix sont indiqués en francs suisses, [TVA incluse ou TVA non applicable, à confirmer]. [Un abonnement s'applique à un seul serveur, à confirmer]. Le contenu de chaque formule est détaillé sur la page Comparer les offres.
Le paiement
Le paiement est traité par Stripe. Echow ne voit jamais ton numéro de carte : il reçoit seulement la confirmation du paiement et l'état de ton abonnement.
Le renouvellement automatique
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, mensuelle ou annuelle, au prix en vigueur. Si le prix change, tu es prévenu au moins [30] jours avant le renouvellement concerné.
La résiliation
Tu peux arrêter ton abonnement à tout moment depuis le dashboard. L'arrêt prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'abonnement jusque-là, et aucun nouveau paiement n'est prélevé. Une période commencée n'est pas remboursée, sauf dans le cas du droit de rétractation ci-dessous.
Le droit de rétractation des clients de l'Union européenne
Si tu résides dans l'Union européenne, tu disposes de 14 jours à partir de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Pour l'exercer, écris à [adresse e-mail de contact].
Comme l'abonnement est activé tout de suite, on te demande au moment du paiement d'accepter qu'il commence avant la fin de ce délai. Si tu te rétractes ensuite, tu es remboursé du montant qui correspond à la période non utilisée.
Si un paiement échoue
Stripe retente le paiement automatiquement pendant [nombre de jours], et tu reçois un e-mail pour mettre à jour ton moyen de paiement. Si le paiement n'aboutit toujours pas, l'abonnement prend fin et ton serveur repasse en Echow gratuit.
Après l'arrêt de Premium
Ton serveur repasse en Echow gratuit. Ses réglages de base sont conservés et les modules du catalogue principal continuent de fonctionner.
Les fonctions réservées à Premium (carte de bienvenue sur mesure) sont désactivées. Leurs réglages sont conservés pendant [durée] : si tu reprends Premium dans ce délai, tu les retrouves tels quels. Passé ce délai, ils sont supprimés. [Ce qui se passe quand un module dépasse les limites gratuites, à préciser].
La disponibilité du service
On fait de notre mieux pour qu'Echow fonctionne en continu, sans pouvoir le garantir. Le service peut être interrompu pour une maintenance, une mise à jour, ou à cause d'un service dont il dépend, en particulier Discord ou l'hébergeur.
Les modules peuvent évoluer : on peut en ajouter, en modifier ou en retirer. Si un changement retire une fonction payante importante, tu es prévenu à l'avance et tu peux arrêter ton abonnement.
La responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Echow n'est pas responsable des dommages indirects, ni des conséquences d'une interruption due à Discord ou à un autre service tiers.
Tu restes responsable de la configuration de ton serveur et des contenus que tu publies avec Echow, par exemple dans les messages de bienvenue.
Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
La suspension en cas d’abus
En cas d'abus ou de non-respect de ces conditions, Echow peut suspendre ou retirer l'accès d'un serveur ou d'un compte, selon la gravité des faits. Sauf urgence, tu es prévenu avant et tu peux t'expliquer.
Si la suspension est due à un abus, la période d'abonnement en cours n'est pas remboursée.
Tu peux toi aussi arrêter d'utiliser Echow à tout moment, en le retirant de ton serveur.
Le droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, on cherche d'abord une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux de [lieu de l'éditeur] sont compétents.
Si tu résides dans l'Union européenne, tu gardes la protection que t'accordent les règles impératives de ton pays de résidence.
Les mises à jour
Ces conditions peuvent évoluer. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, tu es prévenu [sur le dashboard ou par e-mail] au moins [30] jours avant son entrée en vigueur.